【mail】特定のメールアドレスに返信できない
パソコンを新しく買い替え、専門業者にインターネット接続等の設定をしていただいたという方から、メールが送信でいないというご相談がありました。しかし、受信はしているといいます。
来館していただき、メールソフトをチェック。
OSはWindows7、メールソフトはWindows Live mailでした。
Windows7にはメーラーは標準装備されていないので、専門業者さんがインストールと設定をしてくれたのでしょう。
詳しく事情をお聞きすると、特定のメールアドレスに対して送信できていない様子。
そのメールをチェックさせていただくと……。
あぁ～、ごめんなさい、打つ手がありません。
そのメールアドレスは、以下のようなものでした。
xxxxxx.o_o.@docomo.ne.jp
携帯のメールアドレスだから、ではありません。
@の前に「.（ドット）」がある。これが致命的なのです。
インターネットでやり取りするメールアドレスの命名規則について、『RFC』というルールが存在します。
そして、上記のようなメールアドレスや@の前に連続したドットが存在するメールアドレスは、このルールに則っていないため『メールアドレスではない』と判断されてしまうのです。
古いタイプのメーラーでは送信できていたそうなのですが、Live mailは厳しく、アドレス帳にも登録させてくれません。
詳細は、2009年4月の記事が参考になると思います。
回避策として「@の前を『””』でくくる」というものがあるらしいのですが、Live mailでは受け付けてくれませんでした。
使えるメーラーを探してインストールするという方法もあるかもしれませんが、ネット接続もメール設定もすべて業者さんにお任せしたというこの方にはとても難しいと判断になってしまいます。
相談者は自分の携帯電話をお持ちではなかったので、自分の携帯メールに送信してから転送する、という方法も利用できず。
仕方なく、「お友達にメールアドレスを変更してもらうよう促すしかないです」とお伝えしました。
これは携帯電話メーカーのミスですね。
しかし、今となっては、メールアドレスを変更するしかありません。
この記事を読んだ方はご自分のメールアドレスをチェックし、もし該当するようでしたら、アドレスの変更をおすすめいたします。
※個人でのパソコン相談はしておりません。
ここでは、須坂市情報センターにおいてのパソコン相談について書いています。
